內容行銷(Content Marketing)是什麼？
顧名思義：用「內容」把東西推銷出去，讓受眾理解你的訴求。
內容不侷限文字，能承載你想表達的媒介，如：圖片、影像、聲音…等，都可以是內容的展現形式。
早期，資訊不對稱，人們對一個產品的理解，多是單向輸入，主要來自廣告或是親友分享。展示的媒介也相對傳統：電視、海報、收音機…等。
如今，資訊爆炸的年代，人們接受信息的管道變多，透過網絡，除了接受訊息外，更能自己搜尋答案。除了傳統媒介，部落格、Youtube、社群網站…等更已成日常。
當用戶越來越主動，越來越精明，如果你的行銷方式沒跟上，就準備成為時代的眼淚了。
本文救世乾貨，用5分鐘告訴你：如何在內容為王的高光時代，將行銷做到最佳！
怎樣才能做好內容行銷？
不少人以為：我建好一個網站，並發佈產品，就算做好線上行銷，生意應該源源不絕啦。
親愛的朋友當心了！三個血淋淋的注意事項：
1、產品內容放上網，不代表就有人看見！
2、有人看見了，不代表他就會掏出錢來買單的！
3、他掏錢來買單了，不代表其他人也會跟著買單，你的投入不一定能有等價回收！
做好內容行銷，是你的產品被看到、有人買單的重要途徑。
做好SEO，是讓你可以逐漸累積聲量，甚至逐漸減少廣告支出，堪稱性價比最高的長期投資。
遵循6步驟，做好內容行銷
1、確認目標：你想達成什麼結果？
先明確目標，才不會徒勞無功。
花點時間思考：
- 我為什麼想生產內容？
- 我是想達成什麼目標？（曝光品牌？讓更多用戶關注我？讓用戶分享我的內容？刺激用戶購買？）
目標越具體越好，精準、能量化，會讓後續的思考更準確。例如：
- 我是一家運動用品店，我希望我家的品牌可以讓10萬用戶看見。
- 我是一名咖啡豆供應商，我希望可以將銷售額提高50%。
- 我是一名插畫家，我希望IG粉絲人數超過10萬名。
2、確認受眾：你的用戶是誰？是什麼形象？
知道目標用戶的長相，能幫助你了解如何找到他們、打動他們。
根據你的目標，思考：
- 潛在的用戶是誰/有哪幾類？
- 他們在現實世界會是什麼形象、有什麼行為和特點？（年齡、性別、城市、生活特性、喜好、在意的內容、價格接受度…）
- 他們在特定的場景下，分別會做哪些事？
- 你的產品在他們心目中該是什麼形象，帶來什麼價值？
分析後，你會比較清楚用戶行為和觸及難度，此時再交叉評估用戶價值，可以精確知道先從哪類用戶著手，效率最高。
3、制定內容：規劃方向，製作具體內容
接著就是腦力激盪的時刻了，想辦法將你的「產品」和你的「目標用戶」連起來！
- 產品的哪些特點能打動目標用戶？
- 產品怎麼調整、包裝，可以打動目標用戶？
- 產品和什麼結合，可以加深目標用戶的喜愛度？
- 目標用戶在什情況下認識產品，會覺得：哇，這個太棒了！
多做幾輪討論，盡力找到有潛力的連結點，並開始規劃內容。
內容規劃可以注意幾點：
- 每則內容的小目標是什麼？
- 預計有多少則內容，怎麼鋪陳？
- 哪種呈現方式對你的目標用戶友善？他能觸及到？
- 呈現的內容調性如何？（文風、態度、畫面質感、音樂…）
在收集靈感時，可以Google看排序靠前的內容都是怎麼做，也注意競品是怎麼思考，盡可能知己知彼，學習調整。
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4、內容排程：抓好發布時機
請思考：
- 時間點：什麼時候發佈效果最好、目標用戶剛好能看到？
- 發佈頻率：多久發佈一次效果較佳，不會讓人煩，又不會讓人忘了我？
- 特殊時機：新年、情人節、聖誕節…等，不要錯過和你產品相關的節日。
- 搭上熱點：某某美劇最近很紅，剛好就和我的產品有關係，這個熱度必須跟一下！
記得善用系統的「遠期排程」，一次設好未來內容，時間一到自動發佈。
5、內容推廣：讓更多人看見
除了在你的主網站（例如：官網）發佈外，也可以善用社群網站或廣告，擴大曝光。你的用戶習慣使用哪些平台，你就在他看得到的地方出現。注意，不是無腦分享就好，請因應平台的特性，調整呈現方式。例如instergram放美麗圖片，加上幾段文青短語、Facebook分享知性文章，提煉精湛配文。
6、評估成效：效果好則放大延伸，效果差則調整借鑑
當內容發佈後，對照你的目標，看看是否達成預期效果。
羅列渠道占比，看看各來源的效果如何，加大投入有效平台，調整測試低效渠道。
羅列每一則內容的重要指標，例如：瀏覽數量、分享數量、跳出率…等，依此判斷內容的受歡迎情況。效果好，在未來可以延伸更多類似內容，也可以投廣告放大正向效果;效果不好，可以在內容的排版、邏輯、切入點等做調整，多做測試，記取錯誤以得到更多經驗。
持續輸出優質內容，提升行銷成效！
內容行銷6步驟是個循環，持續調整，效果才能最佳。
依照我們過往的經驗，假設每個月固定產出4則優質內容，SEO也設置得宜，通常在執行後6個月-12個月能小有成效。
如果覺得內容不錯，請分享給你的合作夥伴、至親好友。
當身邊的人和你一同成長，你將從中獲得更多！
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