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內容行銷6步驟,跟上內容為王的時代

什麼是內容行銷?

內容行銷(Content Marketing)是什麼?

顧名思義:用「內容」把東西推銷出去,讓受眾理解你的訴求。
內容不侷限文字,能承載你想表達的媒介,如:圖片、影像、聲音…等,都可以是內容的展現形式。

早期,資訊不對稱,人們對一個產品的理解,多是單向輸入,主要來自廣告或是親友分享。展示的媒介也相對傳統:電視、海報、收音機…等。

如今,資訊爆炸的年代,人們接受信息的管道變多,透過網絡,除了接受訊息外,更能自己搜尋答案。除了傳統媒介,部落格、Youtube、社群網站…等更已成日常。

當用戶越來越主動,越來越精明,如果你的行銷方式沒跟上,就準備成為時代的眼淚了。

本文救世乾貨,用5分鐘告訴你:如何在內容為王的高光時代,將行銷做到最佳!

怎樣才能做好內容行銷?

不少人以為:我建好一個網站,並發佈產品,就算做好線上行銷,生意應該源源不絕啦。
親愛的朋友當心了!三個血淋淋的注意事項:
1、產品內容放上網,不代表就有人看見!
2、有人看見了,不代表他就會掏出錢來買單的!
3、他掏錢來買單了,不代表其他人也會跟著買單,你的投入不一定能有等價回收!

做好內容行銷,是你的產品被看到、有人買單的重要途徑。
做好SEO,是讓你可以逐漸累積聲量,甚至逐漸減少廣告支出,堪稱性價比最高的長期投資。

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遵循6步驟,做好內容行銷

內容行銷6步驟

1、確認目標:你想達成什麼結果?

先明確目標,才不會徒勞無功。
花點時間思考:

  • 我為什麼想生產內容?
  • 我是想達成什麼目標?(曝光品牌?讓更多用戶關注我?讓用戶分享我的內容?刺激用戶購買?)

目標越具體越好,精準、能量化,會讓後續的思考更準確。例如:

  • 我是一家運動用品店,我希望我家的品牌可以讓10萬用戶看見。
  • 我是一名咖啡豆供應商,我希望可以將銷售額提高50%。
  • 我是一名插畫家,我希望IG粉絲人數超過10萬名。

 

2、確認受眾:你的用戶是誰?是什麼形象?

知道目標用戶的長相,能幫助你了解如何找到他們、打動他們。
根據你的目標,思考:

  • 潛在的用戶是誰/有哪幾類?
  • 他們在現實世界會是什麼形象、有什麼行為和特點?(年齡、性別、城市、生活特性、喜好、在意的內容、價格接受度…)
  • 他們在特定的場景下,分別會做哪些事?
  • 你的產品在他們心目中該是什麼形象,帶來什麼價值?

分析後,你會比較清楚用戶行為和觸及難度,此時再交叉評估用戶價值,可以精確知道先從哪類用戶著手,效率最高。

 

3、制定內容:規劃方向,製作具體內容

接著就是腦力激盪的時刻了,想辦法將你的「產品」和你的「目標用戶」連起來!

  • 產品的哪些特點能打動目標用戶?
  • 產品怎麼調整、包裝,可以打動目標用戶?
  • 產品和什麼結合,可以加深目標用戶的喜愛度?
  • 目標用戶在什情況下認識產品,會覺得:哇,這個太棒了!

多做幾輪討論,盡力找到有潛力的連結點,並開始規劃內容。

內容規劃可以注意幾點:

  • 每則內容的小目標是什麼?
  • 預計有多少則內容,怎麼鋪陳?
  • 哪種呈現方式對你的目標用戶友善?他能觸及到?
  • 呈現的內容調性如何?(文風、態度、畫面質感、音樂…)

在收集靈感時,可以Google看排序靠前的內容都是怎麼做,也注意競品是怎麼思考,盡可能知己知彼,學習調整。

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4、內容排程:抓好發布時機

請思考:

  • 時間點:什麼時候發佈效果最好、目標用戶剛好能看到?
  • 發佈頻率:多久發佈一次效果較佳,不會讓人煩,又不會讓人忘了我?
  • 特殊時機:新年、情人節、聖誕節…等,不要錯過和你產品相關的節日。
  • 搭上熱點:某某美劇最近很紅,剛好就和我的產品有關係,這個熱度必須跟一下!

記得善用系統的「遠期排程」,一次設好未來內容,時間一到自動發佈。

 

5、內容推廣:讓更多人看見

除了在你的主網站(例如:官網)發佈外,也可以善用社群網站或廣告,擴大曝光。你的用戶習慣使用哪些平台,你就在他看得到的地方出現。注意,不是無腦分享就好,請因應平台的特性,調整呈現方式。例如instergram放美麗圖片,加上幾段文青短語、Facebook分享知性文章,提煉精湛配文。

 

6、評估成效:效果好則放大延伸,效果差則調整借鑑

當內容發佈後,對照你的目標,看看是否達成預期效果。
羅列渠道占比,看看各來源的效果如何,加大投入有效平台,調整測試低效渠道。
羅列每一則內容的重要指標,例如:瀏覽數量、分享數量、跳出率…等,依此判斷內容的受歡迎情況。效果好,在未來可以延伸更多類似內容,也可以投廣告放大正向效果;效果不好,可以在內容的排版、邏輯、切入點等做調整,多做測試,記取錯誤以得到更多經驗。

持續輸出優質內容,提升行銷成效!

內容行銷6步驟是個循環,持續調整,效果才能最佳。
依照我們過往的經驗,假設每個月固定產出4則優質內容,SEO也設置得宜,通常在執行後6個月-12個月能小有成效。

如果覺得內容不錯,請分享給你的合作夥伴、至親好友。
當身邊的人和你一同成長,你將從中獲得更多!

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