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【連啓佑老師專欄】用 TCPD 模型圖來說明AI 時代下SEO 的新趨勢

用-TCPD-模型圖說明AI-時代下SEO-新趨勢

SEO 是個長期以來被看衰的行業。

每次資訊科技領域有新的應用出現,例如臉書、抖音,乃至於這兩年最火紅的AI,人們除了讚嘆新技術新應用的偉大外,最常探討的就是誰即將被淘汰,然後也不知道是犯了誰惹了誰,SEO 往往是被優先點名的對象。

早年有很多人常常跟我說:「xxx 新科技出來了,你快要被淘汰了」。這幾年可能因為我年紀大了,周遭的人對老人比較友善,說的話改成:「xxx新科技出來了,你會不會被淘汰」?

被點名遭新科技淘汰就算了,最近又有一派新的言論主張做SEO 的人會把自己做死掉,例如這篇T客邦的文章

先不論SEO 到底會不會死?何時會死?反正現在這個當下,Google 還是很多人搜尋,SEO 還是很重要,所以多了解一下SEO 的發展趨勢,特別是AI 對SEO 帶來了哪些影響,還是有其必要的。然而「AI 時代下的SEO 趨勢」這個主題有點廣,不是一篇文章就可以道盡的,所以今天我在這裡先提供一個簡單的框架,供大家參考。

有參加過我的演講或課程的朋友都知道,我通常會用一個「TCPD 模型」來講解SEO,所謂的「TCPD」指的是實際執行SEO 時會涉及的四個面向,即「技術」(Technology)、「內容」(Content)、「推廣」(Promotion)、「數據」(Data),「技術」指的是因應搜尋引擎運作的機制,網站在架構設計面必須做一些調整和修改,以利於後續SEO 工作的進行;「內容」指的是結合一系列的方法、資源和工具,挑選出顧客體驗路徑中適合SEO 專案的關鍵詞(或稱「關鍵字」),並且規劃產出具備SEO 競爭力的內容;「推廣」指的是把網站提供給搜尋引擎索引(就是收錄的意思),再進一步透過創建外部連結、社交訊號等方式提高搜尋排名,並結合數據報表,優化搜尋結果點閱率與搜尋使用者上站後的體驗和成效;「數據」指的是透過報表和指標,追蹤改善SEO 專案的成效。將上述SEO 傳統的工作整合在TCPD 模型裡面,就形成了下圖:

圖ㄧ傳統SEO 工作的TCPD 模型
圖ㄧ傳統SEO 工作的TCPD 模型

然而,隨著搜尋引擎(主要是Google)以及基於搜尋的SEO 產業近幾年的演化和發展,TCPD 模型也添加了許多新的元素,以下分別說明:

TCPD 模型新元素

ㄧ、技術面

SEO 技術面的實際工作指的是「網站建置/改版/修改」。

傳統以來SEO 在網站建置/改版/修改上主要聚焦的重點是搜尋引擎對網站的檢索、分析、索引,也就是透過網站架構和設計的調整,確保搜尋引擎能順利抓取網頁、理解網頁內容,以及願意把網頁放到索引資料庫裡面供使用者搜尋。但隨著近年來搜尋引擎檢索、分析、索引網頁的能力大幅提升,目前SEO 技術面的重點,已逐漸轉移到以下兩個方面:

(ㄧ)體驗:網頁的體驗受到重視,相關的議題有速度(Speed)、行動裝置可用性(Mobile Friendly)、Https、網站核心體驗指標(Core Web Vitals)、避免干擾性的插頁式廣告和對話方塊(Intrusive Interstitials and Dialog)…等等。

(二)結構化資料:即透過導入結構化的標記,幫助搜尋引擎理解網頁的內容。

二、內容面

SEO 內容面的實際工作是「關鍵詞研究」與「內容產出/潤飾/優化」。

過去SEO 內容面的重點在於結合「顧客體驗路徑」找到買家採購各階段會搜尋的關鍵詞,並在產出的內容中搜尋引擎重視的位置布局關鍵詞(即「關鍵詞布局」),今天SEO 的內容面則必須另外投入時間與精力學習理解「搜尋意圖」、「潛在語意」、「主題群集」…等新觀念。

三、推廣面

SEO 推廣面的實際工作包括:「網站提交」、「網站排名優化」、「搜尋結果顯示優化」、「使用者體驗與成效優化」。

在執行SEO 推廣面工作時,除了既有的「網站提交」、「推式連結策略」、「社交訊號」…等主題外,近幾年越來越受重視的「全版位SEO」(Omni SEO)、「拉式連結策略」、「評論」…等主題也值得深入探討。

四、數據面

SEO 數據面的實際工作指的是「成效追蹤與改善」。

SEO 長期以來在數據面的工作重視的是追蹤排名、成效後透過人工的調整加以改善,近年來隨著技術與工具的進步,SEO 數據面可以延伸到即時、自動優化搜尋使用者上站後的體驗與成效,以及從數據分析中產生對新市場新機會、新作法的洞察…等等。

特別要提的是,AI 的發展,特別是近兩年很火熱的生成式AI,對於SEO 技術、內容、推廣、數據四大面向其實都產生了影響(當然目前影響最大的是內容層面),隨著生成式AI 持續發展,未來預期AI 對SEO 領域的影響將會更全面、更長遠,簡單地說,未來將是AI賦能SEO 的時代(AI+SEO),所以在我們探討SEO 各個面向最新發展的時候,不應該只是「順便考慮到」AI 這件事,而是必須以AI 為核心,用AI 賦能SEO 的視角重新全面檢視相關議題。

保留傳統的SEO 工作,並以AI 為核心納入SEO 的新趨勢,重新繪製TCPD 模型,可得到以下的圖:

圖二 AI 時代下SEO 新趨勢的TCPD 模型
圖二 AI 時代下SEO 新趨勢的TCPD 模型

關於本文所提到的SEO 新趨勢、AI 目前已經對SEO 產生影響與可見的未來會有影響的部分,其整體的介紹、因應策略,以及相關的實務操作,容我在後續的專欄中再慢慢與讀者諸君分享。

下回見。

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